Refund policy

Política de Reembolso

Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Condiciones para Devoluciones: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar и en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original (con el celofán de protección intacto). Debido a la naturaleza de nuestros productos (perfumería), no podemos aceptar devoluciones de frascos que hayan sido abiertos o atomizados.

Artículos dañados o defectuosos: Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo a info@tesoro-caribeno.com.

Reembolsos: Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o rechazo de su reembolso.